为实现我公司的服务理念,我们向广大客户郑重承诺我们保证所有的产品在正常条件下,均超长耐用,华实兼备。在保用服务期内,产品如有任何损坏,以致影响使用,我公司将提供及时、适当的补救措施,保障客户的合法消费权益。
(一)产品售中服务我们将提供:产品全天候组装,本市客户免费送货,专业人员到现场安装调试产品,确保工期。
(二)产品售后服务我们将提供:我公司对售出隔断实行三包(包修、包退、包换),质量保证期为验收证书签署之日起三年内,包修、包换件、终身维修。我们将把客户的相关资料记录在《客户档案》中,定期将会回访产品的使用情况和客户的使用建议,进一步保障客户的使用且不间断地提高产品的完善与进步。如产品在使用中出现故障,我们将在3小时内予以答复,24小时内派员到达现场,以保证您的正常使用。
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